--- title: "Les questions de profil" description: "Définissez les questions de profil posées aux futurs abonnés pendant l'achat d'une formule : types de questions possibles et demande au support Ciklik." url: https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/les-questions-de-profil/ lang: fr lastUpdated: 2026-10-09 --- # Les questions de profil > Boutique box > > Cette page concerne les boutiques box, hébergées par Ciklik. Vous utilisez le module PrestaShop ? [Voir la documentation PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/). ## A quoi correspondent les questions de profil ? Lors de la création de votre site, vous pouvez définir des questions qui seront posées aux futurs abonnés lors de leur parcours d’achat d’une formule d’abonnement. Ces questions doivent être courtes et explicites. Elles ont un fort impact sur le **tunnel d’achat** et la **conversion** de vos abonnés. En personnalisant ces questions, vous portez de l’intérêt à vos abonnés et vous **récoltez de la data sur leur profil**. Par la suite, cela peut vous permettre de mieux **gérer vos échanges avec vos fournisseurs** si par exemple vous devez **personnaliser** des kits pour certaines box, si le fournisseur ne peut pas vous livrer le nombre souhaité pour un échantillon et que vous devez le remplacer par un autre produit qui peut s’avérer plus adapté pour certains abonnés. > Note > > À titre d’exemple, une box de produits pour chiens peut demander au futur abonné la taille, la longueur du poil et le nom de son chien. Les questions de profil ne se créent pas depuis votre back-office : l’équipe Ciklik les paramètre pour vous. Vous pourrez nous **communiquer par mail** vos questions à l’adresse , en mentionnant : - l’intitulé de la question - une brève phrase descriptive (repris en dessous de la question) - les éventuelles propositions de réponses et leurs images Si besoin, ces questions peuvent par la suite être modifiées ou supprimées. ## Types de questions possibles - question ouverte et réponse de type texte dans un champ libre - question et réponse sur un format date JJ/MM/AAAA - question et réponse parmi une liste de propositions - question et réponse parmi une liste restreinte de propositions avec images ## Voir aussi [Créer une formule](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/) [Carte cadeau](https://www.ciklik.academy/fr/cartes-cadeaux/carte-cadeau/) [Gestion des bons de livraison](https://www.ciklik.academy/fr/expeditions/gestion-des-bons-de-livraison/)