--- title: "Proposer des produits à l'abonnement" description: "Proposez l'achat par abonnement sur une fiche produit : fréquences de livraison, quantité choisie par le client et réduction selon le nombre de produits." url: https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/proposer-des-produits-a-l-abonnement/ lang: fr lastUpdated: 2026-10-09 --- # Proposer des produits à l'abonnement > Boutique box > > Cette page concerne les boutiques box, hébergées par Ciklik. Vous utilisez le module PrestaShop ? [Voir la documentation PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/). L'essentiel Sur une boutique box Ciklik, un produit devient disponible à l’abonnement dès que vous lui attachez au moins une fréquence, créée dans **Abonnements > Avancé > Fréquences**. Le client choisit alors sur la fiche produit sa quantité (1, 2 ou 3 produits) et la fréquence à laquelle il veut être livré. Vous pouvez accorder une réduction en pourcentage ou en montant fixe selon la quantité prise à l’abonnement. Ce fonctionnement sert aussi à vendre des recharges (refill) par abonnement : Ciklik n’a pas de fonction dédiée, la recharge se vend comme un abonnement classique, à une fréquence qui suit le rythme de consommation. Vous pouvez proposer sur le détail d’une fiche produit l’ **achat par abonnement** . Le client sélectionne alors sa **quantité** et la **fréquence** à laquelle il souhaite être livré, puis finalise sa commande. Vous pourrez y ajouter une offre promotionnelle liée au nombre de produits choisis à l’abonnement. **Prérequis** : Vous devez avoir créé votre fiche produit. Vous pouvez pour cela vous référer à l’article suivant : [Vendre un produit à l’unité](https://www.ciklik.academy/fr/produits/vendre-un-produit-a-l-unite/) > Note > > A la prise de commande d’un produit à l’abonnement, les modes de livraison proposés seront ceux actifs pour l’eshop. ## Configurer l’achat par abonnement depuis une fiche produit ### Etape 1 : Création des fréquences d’abonnement Commencez par créer les fréquences d’abonnement qui seront disponibles pour l’achat par abonnement depuis vos fiches produits. 1. Allez dans **Abonnements > Avancé > Fréquences**. 2. Cliquez sur le bouton de création en haut à droite et renseignez le formulaire : - **Site** - **Alerte** : à cocher pour envoyer des notifications de renouvellement pour cette fréquence - **Intervalle** : mensuel, hebdomadaire, … - **Nombre de cycle** : 1, 2, … Pour une fréquence mensuelle, renseignez : intervalle mensuel et nombre de cycle 1. L’abonnement se renouvellera à date anniversaire; tous les mois. ### Etape 2 : Ajout des fréquences d’abonnement au produit 1. Allez dans **Produits > Produits**, puis cliquez sur l’icône du petit œil (voir) en face du produit que vous souhaitez proposer à l’abonnement. 2. Depuis le détail du produit, vous trouverez la section **Fréquences**. Attachez au produit les fréquences précédemment créées. Dès qu’un produit a au moins une fréquence, sa fiche propose l’achat par abonnement, en quantité de 1, 2 ou 3 produits. ### Etape 3 : Création d’une offre promotionnelle liée au nombre de produits choisis à l’abonnement Vous avez la possibilité de **proposer une réduction** en fonction de la quantité de produits prise à l’abonnement. exemple : - 1 produit à l’abonnement = -10% - 2 produits à l’abonnement = -15% - 3 produits à l’abonnement = -20% Il peut s’agir d’une réduction en pourcentage ou d’un montant fixe. 1. Pour configurer une telle offre, depuis le détail du produit, allez au niveau de la section **Offres (fréquences)**. 2. Cliquez sur le bouton de création de la section et paramétrez votre offre : - **Quantité** : offre applicable pour quelle quantité de produit - **Prix** : à compléter si vous proposez un montant fixe de réduction - **Pourcentage de réduction** : à compléter si vous proposez une réduction en pourcentage (renseigner 20 pour 20%) - **Actif** : pour que l’offre soit proposée sur votre fiche produit - **Site** : pour rattacher l’offre à votre site ## Vendre des recharges (refill) par abonnement Ciklik n’a pas de fonction dédiée au [refill](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/glossaire/#refill) : une offre de recharge se monte avec les fonctions de la boutique box décrites ci-dessous. Le principe : le produit de départ se vend une fois, la recharge se vend à l’abonnement, à une fréquence proche du rythme de consommation. ### Le produit de départ, vendu à l’unité Créez le produit de départ (flacon, distributeur, kit) comme un produit à l’unité, vendu sur la page `/shop` de votre site. Voir [Vendre un produit à l’unité](https://www.ciklik.academy/fr/produits/vendre-un-produit-a-l-unite/). Si le client prend un produit du shop au moment où il souscrit son abonnement, ce produit est ajouté au bon de livraison de l’abonnement, avec le même numéro `ship_` (voir [Gestion des bons de livraison](https://www.ciklik.academy/fr/expeditions/gestion-des-bons-de-livraison/#produits-et-addons)). ### La recharge, à l’abonnement Deux façons de vendre la recharge : | | Produit à l’abonnement | Formule d’abonnement | | --------------- | ------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Où | Fiche produit, section **Fréquences** (cette page) | **Abonnements > Formules** | | Choix du client | Quantité (1, 2 ou 3) et fréquence parmi celles attachées au produit | La formule, avec sa fréquence fixée par l’**Intervalle**, le **Nombre de cycle** et le **Nombre d’expedition** | | Réduction | Selon la quantité, section **Offres (fréquences)** | Prix de la formule, coupons | | Page détaillée | Étapes 1 à 3 ci-dessus | [Créer une formule](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/) | Avec une formule, un addon de type **Addon** peut servir de produit de départ : c’est une box spéciale envoyée le premier mois, avec un surcoût, puis l’abonnement se poursuit sur la formule. Un addon de type **Upsell** avec la case **S’applique à chaque facturation** cochée ajoute un produit complémentaire à chaque commande de l’abonnement. Voir [Addons](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/addons/). ### Une fréquence adaptée à la consommation Choisissez la fréquence d’après la durée d’utilisation d’une recharge. Une fréquence se définit par un **Intervalle** (mensuel, hebdomadaire, …) et un **Nombre de cycle** : par exemple, intervalle hebdomadaire et nombre de cycle 6 pour une recharge toutes les 6 semaines. Attachez plusieurs fréquences au produit pour laisser le client choisir le rythme qui correspond à sa consommation. La case **Alerte** de la fréquence envoie des notifications de renouvellement. ### Quand l’abonné a encore du stock - **Pause par l’abonné** : quand il veut résilier depuis son compte, le [tunnel de désabonnement](https://www.ciklik.academy/fr/retention/tunnel-de-desabonnement/) lui propose une pause de 1 à 3 périodes ; l’abonnement reprend automatiquement à son terme. - **Report par vous** : depuis **Ventes > Abonnements**, l’action **Décaler un paiement** reporte le prochain paiement de 1 à 12 périodes et prolonge l’abonnement d’autant. Voir [Décaler un paiement](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/decaler-un-paiement/). ### Fidéliser les clients de la recharge - Réservez un coupon aux clients qui ont un abonnement actif avec la case **Abonnés uniquement**. Voir [Créer un coupon de réduction](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/creer-un-coupon-de-reduction/). - Accordez aux abonnés une réduction sur tous leurs achats du shop avec le champ **Réduction offerte aux abonnés** (**Paramètres > Sites**, onglet **Paramètres marketing**). Voir [Vendre un produit à l’unité](https://www.ciklik.academy/fr/produits/vendre-un-produit-a-l-unite/#offrir-une-r%C3%A9duction-sur-la-boutique-aux-abonn%C3%A9s). ## Questions fréquentes ### Comment proposer un produit à l'abonnement sur ma boutique box ? Créez des fréquences dans Abonnements > Avancé > Fréquences, puis attachez-les au produit depuis sa section Fréquences. Dès qu'un produit a au moins une fréquence, sa fiche propose l'achat par abonnement. ### Quelles quantités le client peut-il prendre à l'abonnement ? Le client choisit 1, 2 ou 3 produits sur la fiche produit, avec la fréquence de livraison de son choix parmi celles attachées au produit. ### Ciklik a-t-il une fonction dédiée au refill ? Non. Une recharge se vend comme un abonnement classique : produit à l'abonnement ou formule, à une fréquence qui suit le rythme de consommation, avec le produit de départ vendu à l'unité. ### Comment livrer une recharge toutes les 6 semaines ? Créez une fréquence avec un intervalle hebdomadaire et un nombre de cycle de 6, puis attachez-la au produit de recharge. ### Que faire si un abonné a encore du stock ? Depuis le back-office, l'action Décaler un paiement reporte son prochain paiement de 1 à 12 périodes. L'abonné peut aussi choisir une pause de 1 à 3 périodes s'il commence à résilier depuis son compte. ## Voir aussi [Vendre un produit à l'unité](https://www.ciklik.academy/fr/produits/vendre-un-produit-a-l-unite/) [Proposer un coffret sur-mesure à l'abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/proposer-un-coffret-sur-mesure-a-l-abonnement/) [Créer une formule](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/) [Addons](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/addons/)