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title: "Proposer des récompenses"
description: "Offrez à vos abonnés des contenus et des fichiers débloqués à chaque commande payée, ou à la n-ième, puis suivez les récompenses attribuées."
url: https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/proposer-des-recompenses/
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-09
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# Proposer des récompenses

> Boutique box
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> Cette page concerne les boutiques box, hébergées par Ciklik. Vous utilisez le module PrestaShop ? [Voir la documentation PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/).

## Principe

Un contenu offert (ou récompense) est une page de contenu, avec ou sans fichiers à télécharger, que votre client débloque en payant une commande. Il est rattaché à une formule, un addon ou un produit.

Votre client retrouve ses contenus dans la rubrique **Mes contenus** de son espace client. Exemples : un guide PDF offert au premier mois, une recette chaque mois, une vidéo réservée aux abonnés.

[Vidéo](https://player.vimeo.com/video/794526622)

## Créer un contenu offert

1. Allez dans **Abonnements > Avancé > Contenus offerts (récompenses)** et créez un contenu.

2. Remplissez les champs décrits ci-dessous.

3. Dans **Référence**, choisissez la formule, le produit ou l’addon qui débloque le contenu.

4. Enregistrez.

Vous pouvez aussi créer un contenu offert depuis la fiche d’une formule, d’un addon ou d’un produit, dans sa section **Récompenses**.

### Les champs

- **Nom** : le titre affiché à votre client.
- **Contenu** : la page affichée à votre client, rédigée avec l’éditeur visuel.
- **Jours** : le nombre de jours pendant lesquels le contenu reste disponible après le paiement. Vide : sans limite.
- **Commande** : le rang de la commande qui débloque le contenu (1 pour la première, 2 pour la deuxième…). Vide : le contenu est débloqué à chaque commande payée.
- **Actif**.
- **Site** : votre site.
- **Référence** : la formule, le produit ou l’addon concerné.
- **Fichiers** : les fichiers que votre client pourra télécharger.

Dans le **Contenu**, vous pouvez utiliser les variables `{*first_name*}`, `{*last_name*}`, `{*email*}` et `{*customer_id*}` : elles sont remplacées par les informations de votre client à l’affichage.

## Quand le contenu est attribué

Ciklik attribue le contenu quand une commande passe au statut Payée et qu’elle contient la formule, l’addon ou le produit de la **Référence**. Cela vaut pour la première commande comme pour chaque renouvellement.

Avec une valeur dans **Commande**, le contenu n’est attribué que si cette commande est la n-ième commande payée de votre client sur votre site. Toutes ses commandes payées comptent, y compris ses achats sur l’e-shop.

Au moment de l’attribution, Ciklik copie le nom, le contenu et les fichiers. Une modification ultérieure du contenu offert ne change pas ce que vos clients ont déjà reçu.

> Arrêter une récompense
>
> La case **Actif** n’empêche pas l’attribution. Pour qu’une récompense ne soit plus attribuée, supprimez le contenu offert.

## Côté client

La rubrique **Mes contenus** apparaît dans l’espace client dès que votre client a reçu un premier contenu. Elle liste chaque contenu avec son nom, sa date d’expiration et la commande qui l’a débloqué. Le bouton **Consulter** ouvre la page du contenu et ses fichiers.

Après la date d’expiration, le contenu reste dans la liste mais ne s’ouvre plus.

## Suivre les récompenses attribuées

**Abonnements > Avancé > Récompenses attribuées** liste les contenus attribués : nom, utilisateur, commande, contenu offert d’origine, date d’expiration (**Expire le**) et site. Les filtres **Créé Avant**, **Créé Après** et **Site** sont disponibles.

## Voir aussi

[Créer une formule](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/)

[Paramètres d'une page](https://www.ciklik.academy/fr/contenu-pages/parametres-d-une-page/)

[Actions marketing pour limiter le churn](https://www.ciklik.academy/fr/retention/actions-marketing-pour-limiter-le-churn/)