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title: "Prise de commande depuis le panneau de configuration"
description: "Créez une commande pour un client depuis sa fiche : produit ou abonnement, transporteur, coupon, puis commande marquée payée, facturée ou par lien."
url: https://www.ciklik.academy/fr/gestion-commandes/prise-de-commande-depuis-le-panneau-de-configuration/
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-09
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# Prise de commande depuis le panneau de configuration

> Boutique box
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> Cette page concerne les boutiques box, hébergées par Ciklik. Sur une boutique PrestaShop, créez la commande dans PrestaShop : cette action crée une commande Ciklik, sans rien transmettre à votre boutique, et les abonnements PrestaShop n’ont pas de formule Ciklik. Vous utilisez le module PrestaShop ? [Voir la documentation PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/).

## Créer une commande

Depuis la fiche d’un client (**Ventes > Clients > Utilisateurs**), lancez l’action **Créer une commande**. Vous pouvez passer commande pour :

- un produit en vente unitaire ;
- un abonnement.

### Étape 1 : Configuration générale

Renseignez l’**Adresse de livraison** (qui sera aussi l’adresse de facturation) et choisissez un **Transporteur**. Les frais de livraison de ce transporteur s’appliquent.

Choisissez ensuite le **Type de produit** : Produit ou Abonnement.

### Étape 2 : Configuration selon le type de produit

**Abonnement :**

Dans le cas d’un abonnement, renseignez :

- la **Formule** d’abonnement ;
- un **Coupon** de réduction, si besoin ;
- les informations de profil, si des [questions de profil](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/les-questions-de-profil/) sont définies (champ **Profils**).

**Produit :**

Dans le cas d’un produit, renseignez son nom, sa référence (facultative), son prix et sa taxe. Le produit n’est pas choisi dans votre catalogue : il est créé pour cette commande.

## Choisir le moyen de paiement

Le champ **Moyen de paiement** propose 3 options :

### Marqué comme payé

La commande, le ou les bons de livraison et la facture associée sont générés sans transaction.

### Facturer l’utilisateur

Une tentative de prélèvement est lancée sur le moyen de paiement enregistré du client. Le client doit donc en avoir un.

### Créer un lien de paiement

Vous obtenez un [lien de paiement](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/les-liens-de-paiement/) à adresser au client. Il n’a pas besoin de s’identifier et finalise la commande en passant le contrôle 3DS.

## Voir aussi

[Les liens de paiement](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/les-liens-de-paiement/)

[Créer un coupon de réduction](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/creer-un-coupon-de-reduction/)

[Les questions de profil](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/les-questions-de-profil/)