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title: "Documentation Ciklik"
description: "Tout ce dont vous avez besoin pour lancer et gérer votre activité par abonnement"
url: https://www.ciklik.academy/fr/
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-20
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# Documentation Ciklik

Deux façons d’utiliser Ciklik, deux parcours distincts. Choisissez le vôtre avant de suivre un guide : les menus et les réglages ne sont pas les mêmes.

## Boutique box Ciklik

Votre site de vente est hébergé par Ciklik : formules, box, pages, mails et expéditions se gèrent dans le back-office Ciklik.

- [Premières étapes](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/premieres-etapes/)
- [Créer une formule](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/)
- [Gérer les bons de livraison](https://www.ciklik.academy/fr/expeditions/gestion-des-bons-de-livraison/)
- [Personnaliser le design du site](https://www.ciklik.academy/fr/personnalisation-site/personnaliser-le-design-de-son-site-couleurs-et-polices/)

[Commencer avec une box](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/bienvenue-chez-ciklik/)

## Module PrestaShop

Vous vendez sur votre boutique PrestaShop : le module Ciklik ajoute l’abonnement, Ciklik gère les renouvellements et les paiements.

- [Installer le module Ciklik](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/installer-le-module-ciklik/)
- [Paramétrer l’abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/parametrer-l-abonnement/)
- [Comprendre les renouvellements](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/renouvellements-prestashop-expliques/)
- [Gérer ses abonnés](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/gerer-ses-abonnes/)

[Documentation PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/)

## Dernières nouveautés

- [Apple Pay et Google Pay](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/apple-pay-et-google-pay/)24 octobre 2026
- [Intégration Klaviyo](https://www.ciklik.academy/fr/retention/connecter-votre-compte-klaviyo/)23 octobre 2026
- [Klaviyo : un client supprimé n'est plus jamais renvoyé](https://www.ciklik.academy/fr/retention/connecter-votre-compte-klaviyo/)23 octobre 2026
- Changement d'email suivi dans la minute (PrestaShop)23 octobre 2026

[Toutes les nouveautés](https://www.ciklik.academy/fr/nouveautes/)

### Articles populaires (boutiques box)

- [Créer une formule d’abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/)
- [Gérer les bons de livraison](https://www.ciklik.academy/fr/expeditions/gestion-des-bons-de-livraison/)
- [Rembourser une transaction](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/rembourser-une-transaction/)
- [Créer un coupon de réduction](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/creer-un-coupon-de-reduction/)
- [Configurer le tunnel de désabonnement](https://www.ciklik.academy/fr/retention/tunnel-de-desabonnement/)
- [Configurer les webhooks](https://www.ciklik.academy/fr/webhooks/)

## Boutique box : gérer votre activité

[Démarrage](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/bienvenue-chez-ciklik/)

[Abonnements](https://www.ciklik.academy/fr/abonnements/creer-une-formule/)

[Cartes cadeaux](https://www.ciklik.academy/fr/cartes-cadeaux/carte-cadeau/)

[Produits](https://www.ciklik.academy/fr/produits/vendre-un-produit-a-l-unite/)

[Gestion commandes](https://www.ciklik.academy/fr/gestion-commandes/gestion-des-abonnements/)

[Expéditions](https://www.ciklik.academy/fr/expeditions/transporteurs/)

## Paiements et finances (box et PrestaShop)

[Prélèvements automatiques](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/parametrage-des-prelevements-automatiques-pour-les-abonnes/)

[Moyens de paiement](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/moyens-de-paiement-des-abonnes/)

[Remboursements](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/rembourser-une-transaction/)

[Suivi Stripe](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/suivi-des-virements-stripe/)

[Dashboard & KPI](https://www.ciklik.academy/fr/kpi-et-donnees-clients/dashboard-et-kpi/)

## Boutique box : marketing et acquisition

[Coupons de réduction](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/creer-un-coupon-de-reduction/)

[Parrainage](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/parrainage/)

[Paniers abandonnés](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/paniers-abandonnes/)

[Anti-churn](https://www.ciklik.academy/fr/retention/tunnel-de-desabonnement/)

[Google Analytics et Tag Manager](https://www.ciklik.academy/fr/parametres-marketing/google-analytics-ads-et-tag-manager/)

[Webhooks](https://www.ciklik.academy/fr/webhooks/)

## Boutique box : personnalisation et contenu

[Logo & Design](https://www.ciklik.academy/fr/personnalisation-site/ajouter-un-logo/)

[Éditeur visuel](https://www.ciklik.academy/fr/contenu-pages/creer-sa-page-d-accueil-et-des-pages-de-contenu-avec-l-editeur-visuel/)

[Blog](https://www.ciklik.academy/fr/contenu-pages/gestion-du-blog/)

[Emails transactionnels](https://www.ciklik.academy/fr/contenu-mails/gestion-des-templates-des-mails-transactionnels/)

[Menus](https://www.ciklik.academy/fr/personnalisation-site/gestion-des-menus/)

## Compte et administration

[DNS & Domaine](https://www.ciklik.academy/fr/administration/modifier-les-dns/)

[RGPD](https://www.ciklik.academy/fr/administration/configurer-les-services-rgpd/)

[Administrateurs](https://www.ciklik.academy/fr/administration/ajouter-un-administrateur-pour-mon-site/)

[IBAN](https://www.ciklik.academy/fr/administration/modifier-son-iban/)

[Nouveautés](https://www.ciklik.academy/fr/nouveautes/)

## Développeurs

[Documentation API](https://ciklik.github.io/api)

[Wrapper API](https://ciklik.github.io/wrapper-api/)

### Besoin d’aide ?

Notre équipe support est disponible pour vous accompagner.

[Contacter le support →](mailto:support@ciklik.co)