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title: "Google Analytics 4, Google Ads et Tag Manager"
description: "Reliez votre boutique à Google Analytics 4, Google Ads et Google Tag Manager, et retrouvez la liste exacte des événements envoyés par le site."
url: https://www.ciklik.academy/fr/parametres-marketing/google-analytics-ads-et-tag-manager/
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-09
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# Google Analytics 4, Google Ads et Tag Manager

> Boutique box
>
> Cette page concerne les boutiques box, hébergées par Ciklik. Vous utilisez le module PrestaShop ? [Voir la documentation PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/).

Votre boutique sait envoyer ses données à trois outils Google : Google Analytics 4 (GA4), Google Ads et Google Tag Manager (GTM). Il suffit de renseigner leurs identifiants : Ciklik ajoute lui-même les scripts sur toutes les pages de votre site.

## Renseigner les identifiants

1. Allez dans **Paramètres > Sites**, puis cliquez sur l’icône **Éditer** (crayon) de votre site.

2. Ouvrez l’onglet **Paramètres marketing**.

3. Remplissez les champs utiles :

   - **Google Analytics ID** : l’ID de mesure de votre flux de données Web GA4, au format `G-XXXXXXXXXX`. L’exemple `UA-123455` affiché dans le champ date d’Universal Analytics, arrêté par Google : ne saisissez plus d’ID `UA-`.
   - **Adwords tag ID** : l’ID de votre balise Google Ads, au format `AW-XXXXXXXXX`.
   - **Google Tag Manager** : l’ID de votre conteneur Web, au format `GTM-XXXXXXX`.

4. Cliquez sur **Mettre à jour**.

> Attention
>
> Le champ **Adwords tag ID** n’est utilisé que si **Google Analytics ID** est rempli : la balise Google Ads est chargée par le même script que GA4. Sans ID GA4, Google Ads ne reçoit rien.

## Ce que Ciklik installe

### Avec Google Analytics ID

Ciklik charge la balise Google (`gtag.js`) avec votre ID GA4, puis votre ID Google Ads s’il est renseigné.

- Le mode consentement est déclaré “refusé” par défaut, puis passe à “accordé” entre une demi-seconde et une seconde après le chargement de la page.
- La page vue automatique est désactivée (`send_page_view: false`). GA4 reçoit uniquement les pages vues listées plus bas, envoyées par le site à des étapes précises. Pour mesurer toutes vos pages vues, ajoutez une balise Google GA4 dans Google Tag Manager (voir plus bas).
- Le script est chargé sur toutes les pages, sans attendre le choix du visiteur dans le bandeau cookies.

### Avec Google Tag Manager

Google Tag Manager vous permet d’ajouter vos propres balises (pop-up, bandeau, outils d’analyse) sans toucher au code du site. Pour l’affiliation Affilae, inutile : Ciklik installe lui-même ses scripts.

Ciklik ajoute votre conteneur en haut du `<head>` de chaque page, et sa version `<noscript>` en haut du `<body>`. Avant le conteneur, la couche de données (`dataLayer`) reçoit :

- `default_consent` : consentement `ad_storage`, `analytics_storage`, `ad_user_data` et `ad_personalization` à `denied` ;
- `update_consent` : les mêmes à `granted`, entre une demi-seconde et une seconde plus tard ;
- `user`, seulement si le client est connecté : `user_id`, `user_agent`, `email_hash` (empreinte SHA-256 de l’email), `user_ip`, et `phone` (téléphone de sa dernière adresse, en clair) s’il existe.

Après le chargement des scripts de suivi, un événement `gdpr_accept_<service>` est poussé pour chaque service actif, par exemple `gdpr_accept_analytics`.

> Éviter les doublons
>
> Choisissez une seule façon d’installer GA4. Si vous configurez GA4 dans Google Tag Manager, laissez le champ **Google Analytics ID** vide. Sinon, chaque événement est compté deux fois. Même règle pour le pixel Facebook et le pixel TikTok, que Ciklik installe déjà depuis l’onglet **Trackers avancés**.

## Événements envoyés à Google Analytics 4

Ces événements partent directement vers GA4 quand le champ **Google Analytics ID** est rempli.

| Événement GA4       | Quand                                                                     | Paramètres                                                                                                                                                                                 |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| `page_view`         | Étapes du questionnaire de profil et de la personnalisation d’une formule | `page_path` : adresse de la page suivie de `#` et du numéro de l’étape                                                                                                                     |
| `page_view`         | Compte créé dans le tunnel                                                | `page_path` : `utilisateur-enregistre.html`                                                                                                                                                |
| `page_view`         | Étape adresse affichée                                                    | `page_path` : `page-livraison.html`                                                                                                                                                        |
| `page_view`         | Adresse choisie                                                           | `page_path` : `add_shipping_info`                                                                                                                                                          |
| `page_view`         | Transporteur choisi                                                       | `page_path` : `page-transport.html`                                                                                                                                                        |
| `page_view`         | Formulaire de paiement affiché                                            | `page_path` : `paiement-form.html`                                                                                                                                                         |
| `page_view`         | Page de confirmation de commande                                          | `url` : `order-confirmation.html`                                                                                                                                                          |
| `sign_up`           | Compte créé dans le tunnel                                                | `email` et `eventId` : empreinte SHA-256 de l’email                                                                                                                                        |
| `add_to_cart`       | Formule, option ou produit ajouté au panier, ou quantité augmentée        | `items` : `id`, `name`, `quantity`, `price`                                                                                                                                                |
| `begin_checkout`    | Page panier affichée                                                      | `ecommerce` : `currency`, `value`, `coupon`, `items`                                                                                                                                       |
| `add_shipping_info` | Transporteur choisi                                                       | `currency`, `value` (frais de port), `coupon`, `shipping_tier` (nom du transporteur), `items` : `item_id`, `item_name`, `coupon`, `discount`, `price`, `quantity`                          |
| `purchase`          | Page de confirmation de commande                                          | `transaction_id` (numéro de commande), `affiliation` (nom du site), `value`, `shipping`, `tax`, `currency` (`EUR`), `items` : `item_id`, `item_name`, `item_category`, `quantity`, `price` |
| `action`            | Fiche produit du shop affichée                                            | `value` : `view_item`, `item` : le produit                                                                                                                                                 |
| `action`            | Étapes du tunnel de désabonnement                                         | `event_category` : `unsub`, `value` : l’étape (voir `layer_action` plus bas)                                                                                                               |
| `action`            | Offre de réactivation acceptée                                            | `event_category` : `restart-offer`, `value` : `restart-offer-validated`                                                                                                                    |

Pour une commande dont la formule a un prix total défini, `value` et le prix de l’article reprennent ce prix total.

## Événements de la couche de données (Google Tag Manager)

Ces événements sont poussés dans le `dataLayer` quand le champ **Google Tag Manager** est rempli. Dans Google Tag Manager, déclenchez vos balises avec un déclencheur **Événement personnalisé** qui porte exactement le nom de l’événement.

| Événement `dataLayer`    | Quand                                                                                   | Contenu                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| `GA_page_view`           | Mêmes étapes que les `page_view` ci-dessus (sauf confirmation)                          | `url` : la même valeur que `page_path`                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| `product_page`           | Fiche produit du shop affichée                                                          | `ecommerce.detail.products` : `name`, `id`, `price`, `brand` (`product`), `category`                                                                                                                                                                                                                                           |
| `addToCart`              | Formule, option ou produit ajouté au panier, ou quantité augmentée                      | `ecommerce` : `currency`, `value`, `tax`, `total_discount` (panier), `add.products` et `items` (l’article : `name`, `id`, `price`, `brand`, `category`), `user_data`                                                                                                                                                           |
| `removeFromCart`         | Article retiré ou quantité diminuée                                                     | `ecommerce.remove.products` : l’article (au moins son `id`)                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| `view_cart`              | Prévu dans le code, aucune page ne l’envoie aujourd’hui                                 |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `begin_checkout`         | Page panier affichée                                                                    | `ecommerce` : `currency`, `value`, `coupon`, `items`, `tax`, `total_discount`, `user_data`                                                                                                                                                                                                                                     |
| `sign_up`                | Compte créé dans le tunnel                                                              | `email`, `eventId` : empreinte SHA-256 de l’email                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| `lead.user.registration` | Compte créé dans le tunnel                                                              | `lead.user.registration.email` : empreinte SHA-256 de l’email                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| `checkout`               | Étapes du tunnel                                                                        | `ecommerce.checkout.actionField` : `step` et `option` (`1` / `new_account`, `4` / `delivery`, `4` / `transport`, `5` / `payment`)                                                                                                                                                                                              |
| `add_shipping_info`      | Adresse choisie                                                                         | `ecommerce` : `currency`, `value`, `tax`, `total_discount`, `items`, `user_data` complété de l’adresse (prénom et nom en SHA-256, rue, ville, région, code postal, pays en clair)                                                                                                                                              |
| `add_shipping_method`    | Transporteur choisi                                                                     | `ecommerce` : `currency`, `value`, `tax`, `total_discount`, `items`, `user_data`, `shipping_tierce` (nom du transporteur)                                                                                                                                                                                                      |
| `order.confirmation`     | Page de confirmation de commande                                                        | `ecommerce.purchase.actionField` : `id`, `affiliation`, `revenue`, `tax`, `shipping`, `coupon` ; `ecommerce.purchase.products` : `id`, `item_id`, `item_name`, `item_brand`, `item_category`, `name`, `category`, `quantity`, `price`                                                                                          |
| `order.info`             | Page de confirmation de commande                                                        | `orderDetails` : `orderId`, `total`                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| `purchase`               | Page de confirmation de commande                                                        | `ecommerce` : `transaction_id`, `currency`, `value`, `tax`, `total_discount`, `coupon`, `shipping_tierce`, `items` (`name`, `id`, `price` TTC, `brand`, `category`, `quantity`), `user_data`                                                                                                                                   |
| `layer_action`           | Personnalisation d’une formule, tunnel de désabonnement, offre de réactivation acceptée | `value` : `composition-personnalisation`, `page-desabo-raisons-validees-choix-pause-ou-annulation`, `page-desabo-choix-pause`, `page-desabo-pause-x-mois-validee`, `page-desabo-refus-pause`, `page-desabo-refuse-reduction`, `page-desabo-accepte-reduction`, `page-desabo-annulation-confirmee` ou `restart-offer-validated` |

Valeurs utiles :

- `brand` vaut `plan` pour une formule, `addon` pour une option et `product` pour un produit.
- `user_data` n’existe que si le client est connecté : `ordersCount` (commandes terminées), `sha256_email_address`, `sha256_phone_number` et son adresse.
- Le `coupon` est le code de la réduction appliquée.
- Les événements sont poussés une seconde après l’action du visiteur.

## Configurer GA4 dans Google Tag Manager

Si vous préférez gérer GA4 dans Google Tag Manager plutôt qu’avec le champ **Google Analytics ID** :

1. Dans votre conteneur, créez une balise **Balise Google** avec votre ID `G-XXXXXXXXXX`, déclenchée sur **Initialisation - Toutes les pages**. Elle envoie une page vue sur chaque page.

2. Pour chaque événement à mesurer, créez une balise **Google Analytics : événement GA4** avec le nom d’événement GA4 voulu (par exemple `purchase`), et un déclencheur **Événement personnalisé** portant le nom de l’événement `dataLayer` (par exemple `purchase`).

3. Pour les événements e-commerce, cochez l’envoi des données d’e-commerce depuis la couche de données. Pour une variable précise, créez une **Variable de couche de données** avec le chemin indiqué dans le tableau, par exemple `ecommerce.transaction_id` ou `ecommerce.value`.

4. Vérifiez avec le mode **Prévisualiser** de Google Tag Manager et le **DebugView** de GA4, puis publiez le conteneur.

## Mesurer vos ventes dans Google Ads

Ciklik n’envoie pas d’événement de conversion Google Ads (`conversion` avec `send_to`). Deux façons de compter vos ventes :

- importer dans Google Ads l’événement clé `purchase` de votre propriété GA4 ;
- ou créer dans Google Tag Manager une balise **Suivi des conversions Google Ads**, déclenchée par l’événement `purchase`, avec `ecommerce.value` comme valeur, `ecommerce.transaction_id` comme ID de transaction et `EUR` comme devise.

## Tunnel de conversion et tableaux de bord

Pour suivre où vos visiteurs abandonnent, créez dans GA4 une exploration en entonnoir avec ces étapes, dans l’ordre du tunnel : `begin_checkout` (panier), `sign_up` (compte), `page_view` sur `page-livraison.html` (adresse), `add_shipping_info` (transporteur), `page_view` sur `paiement-form.html` (paiement), puis `purchase`.

Pour un tableau de bord, connectez Looker Studio (anciennement Google Data Studio) directement à votre propriété GA4.

## Voir aussi

[Onglets Paramètres marketing et Trackers avancés](https://www.ciklik.academy/fr/parametres-marketing/onglets-parametres-marketing-et-trackers-avances/)

[Ajouter Facebook Ads](https://www.ciklik.academy/fr/parametres-marketing/ajouter-facebook-ads/)

[Ajouter votre pixel TikTok et son API de conversion](https://www.ciklik.academy/fr/parametres-marketing/ajouter-votre-pixel-tiktok-et-son-api-de-conversion/)

[Mettre en place un programme d'affiliation via Affilae](https://www.ciklik.academy/fr/acquisition/programme-d-affiliation-affilae/)