--- title: "Choisir un module d'abonnement PrestaShop" description: "Les critères pour choisir un module d'abonnement PrestaShop : versions, paiements récurrents, commandes, gestion par l'abonné, API, coût." url: https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/choisir-un-module-d-abonnement/ lang: fr lastUpdated: 2026-10-09 --- # Choisir un module d'abonnement PrestaShop > PrestaShop > > Cette page concerne les boutiques PrestaShop équipées du module Ciklik. Vous avez une boutique box Ciklik ? [Voir le parcours box](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/bienvenue-chez-ciklik/). L'essentiel Pour choisir un module d’abonnement PrestaShop, vérifiez la compatibilité avec vos versions de PrestaShop et de PHP, qui encaisse et relance les paiements récurrents, comment les commandes de renouvellement arrivent dans PrestaShop et ce que l’abonné peut faire seul depuis son compte. Le module Ciklik fonctionne avec PrestaShop 1.7.7 à 9.2 et PHP 7.2 à 8.4. Ciklik prélève l’abonné à chaque échéance, retente les paiements refusés et crée une commande dans PrestaShop quand le paiement est accepté. Le prélèvement SEPA n’est pas proposé avec le module PrestaShop. ## Les critères à vérifier Un module d’abonnement se juge sur une douzaine de critères concrets. Le tableau ci-dessous donne pour chacun la question à poser à l’éditeur et la réponse pour le module Ciklik, avec la page de documentation qui la détaille. | Critère | Question à poser | Ce que fait Ciklik | | ----------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Versions PrestaShop et PHP | Quelles versions de PrestaShop et de PHP sont prises en charge ? | PrestaShop 1.7.7 à 9.2, PHP 7.2 à 8.4. Un fichier du module par version de PHP dans les versions publiées sur GitHub. Voir [Installer le module Ciklik](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/installer-le-module-ciklik/). | | Encaissement des échéances | Qui débite le client à chaque échéance ? | Ciklik prélève le moyen de paiement enregistré par l’abonné, à la date de renouvellement. Voir [Souscrire et gérer son abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-prestashop/souscrire-et-gerer-son-abonnement/). | | Relance des paiements refusés | Le paiement refusé est-il retenté ? Le client est-il prévenu ? | 4 tentatives par défaut, nombre et intervalle réglables. À chaque échec, l’abonné reçoit un email avec un lien de paiement sécurisé. Voir [Personnaliser les renouvellements des abonnements](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/personnaliser-les-renouvellement-des-abonnements/). | | Moyens de paiement et PSP | Quels prestataires de paiement sont pris en charge ? Pouvez-vous utiliser votre propre compte ? | Carte bancaire via Stripe (compte géré par Ciklik ou votre propre compte Stripe), carte bancaire via PayPlug, PayPal. Voir [Moyens de paiement des abonnés](https://www.ciklik.academy/fr/paiements/moyens-de-paiement-des-abonnes/). | | Page de paiement | Où le client paie-t-il, et à quelles couleurs ? | Sur une page hébergée par Ciklik, sous un sous-domaine de votre domaine (`abo.` suivi de votre domaine), avec votre logo, votre favicon, vos couleurs et vos polices. | | Commandes de renouvellement | La commande de renouvellement est-elle créée dans PrestaShop ? Avec quel statut ? | Oui, quand le paiement est accepté. Ciklik vérifie au préalable que le produit existe dans PrestaShop et relit son prix. Le statut est celui que vous choisissez dans la configuration du module. | | Panier mixte | Un client peut-il acheter à l’unité et en abonnement dans la même commande ? | Oui. Le panier est payé via Ciklik et seuls les produits en abonnement sont reprélevés. Un même panier peut créer plusieurs abonnements, un par fréquence. | | Gestion par l’abonné | Que peut faire l’abonné seul, depuis son compte ? | Résilier et reprendre son abonnement. Selon les options activées : choisir une nouvelle date de prochaine commande, sauter sa prochaine livraison, changer de fréquence. | | Upsell | L’abonné peut-il ajouter un produit ponctuel à sa prochaine livraison ? | Oui, en option : un bouton sur la fiche produit, pour un client connecté qui a un abonnement actif. Le produit est livré une seule fois. | | Engagement | Pouvez-vous empêcher la résiliation pendant une durée minimale ? | Oui, en option : une durée d’engagement pendant laquelle l’abonné ne peut pas résilier. Voir [Paramétrer l’abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/parametrer-l-abonnement/). | | Cartes expirées et impayés | Les cartes qui expirent sont-elles anticipées ? Que devient un abonnement impayé ? | Email automatique le 25 du mois aux abonnés dont la carte expire avant le prochain prélèvement, lien de mise à jour de carte à envoyer à la demande, résiliation automatique après un nombre de cycles impayés (option). Voir [Envoyer un lien de mise à jour de CB](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/envoyer-un-lien-de-mise-a-jour-de-cb/). | | Remboursements | Où rembourse-t-on une transaction ? | Depuis le détail de la commande PrestaShop, rubrique **CIKLIK Remboursements**, en total ou en partiel. | | Suivi et rapports | Comment suivez-vous vos abonnés et vos renouvellements ? | Tableau de bord KPI et listes exportables dans Ciklik, rapport quotidien des renouvellements dans Slack, erreurs de renouvellement détaillées. Dans PrestaShop : pages **Abonnements et Commandes** et **Prévision de Stock**. | | Webhooks et API | Pouvez-vous synchroniser un ERP ou un outil externe ? | Webhooks sur les abonnements, les commandes, les transactions, les factures et les clients. API documentée sur [ciklik.github.io/api](https://ciklik.github.io/api/). Code du module public sur [GitHub](https://github.com/ciklik/prestashop). | | Environnement de test | Pouvez-vous tester avant de vendre ? | Oui : la case **Test** à la création de l’espace PrestaShop déploie un environnement de test, avec la clé de test de votre prestataire de paiement. | | Support | Qui répond en cas de problème ? | Le support Ciklik, à . Documentation en français et en anglais. | | Coût total | Quel abonnement mensuel, quelle commission éventuelle sur les transactions, quels frais du prestataire de paiement ? | Abonnement mensuel au compte Ciklik, facturé à date anniversaire. Les tarifs sont publiés sur [ciklik.co/prix](https://www.ciklik.co/prix/). | ## Ce que le module Ciklik ne fait pas Un bon choix tient aussi compte des limites. Celles du module Ciklik sont documentées : - **Pas de prélèvement SEPA.** Le prélèvement SEPA via GoCardless n’est pas proposé par le module PrestaShop : vos abonnés paient par carte bancaire ou par PayPal. - **Une commande PrestaShop par abonnement.** Un client qui a deux abonnements reçoit deux commandes à chaque échéance, avec des frais de port calculés pour chacune. Il n’existe pas de regroupement automatique. Voir [Gérer les commandes liées aux abonnements](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/gerer-les-commandes-liees-aux-abonnements/). - **Pas de commande PrestaShop pour un paiement refusé.** Tant que le paiement n’est pas accepté, la commande reste dans Ciklik ; elle n’apparaît pas dans les commandes PrestaShop. - **Pas de changement de carte depuis l’espace client PrestaShop.** L’abonné change de carte par le lien sécurisé envoyé par Ciklik, et ce changement n’est pas notifié à PrestaShop. - **Une seule durée d’engagement.** La durée d’engagement s’applique à tous les abonnements de votre boutique ; elle n’est pas liée à un nombre minimum de commandes. - **Changement de fréquence.** Un produit qui n’est pas proposé dans la nouvelle fréquence est retiré de l’abonnement. Voir [Modifier la fréquence d’un abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-prestashop/modifier-la-frequence-d-un-abonnement/). - **Réactivation d’un abonnement expiré.** Elle déclenche une commande et un prélèvement immédiats ; ce comportement ne se désactive pas. Voir [Résilier et réactiver un abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-prestashop/resilier-et-reactiver-un-abonnement/). - **PrestaShop 1.7.** Le masquage des autres moyens de paiement demande une modification du thème, et une nouvelle fréquence en mode déclinaisons se crée en base de données sur PrestaShop 1.7.7. Sur PrestaShop 8 et plus, ces deux réglages se font sans intervention technique. - **Une boutique joignable.** Ciklik appelle votre boutique à chaque renouvellement : un pare-feu, un mot de passe ou le mode maintenance bloquent ces appels. Le renouvellement est alors retenté toutes les 24 heures, sans double prélèvement. Voir [Rebill et indisponibilité du site PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/rebill-et-indisponibilite-site/). - **PrestaShop uniquement.** Ciklik ne propose pas de module pour d’autres plateformes e-commerce. ## Comment évaluer un module avant de vous engager Testez le parcours complet dans un environnement de test : souscription sur la fiche produit, paiement, création de la commande dans PrestaShop, puis renouvellement. Vérifiez ensuite ce que voit l’abonné dans son compte et ce que vous voyez dans votre back-office. Pour le module Ciklik, l’ordre de mise en place est décrit sur la page [Module d’abonnement Ciklik pour PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/). ## Questions fréquentes ### Avec quelles versions de PrestaShop le module Ciklik fonctionne-t-il ? Le module Ciklik fonctionne avec PrestaShop 1.7.7 à 9.2 et PHP 7.2 à 8.4. Un fichier du module est publié pour chaque version de PHP. ### Qui encaisse les paiements récurrents avec le module Ciklik ? Ciklik prélève le moyen de paiement enregistré par l'abonné à chaque échéance, puis crée la commande dans PrestaShop quand le paiement est accepté. En cas de refus, Ciklik retente le paiement, 4 fois par défaut, et prévient l'abonné par email. ### Le module Ciklik propose-t-il le prélèvement SEPA ? Non. Avec le module PrestaShop, vos abonnés paient par carte bancaire, via Stripe ou PayPlug, ou par PayPal. ### Un client peut-il acheter des produits à l'unité et en abonnement dans le même panier ? Oui. Le panier mixte est payé via Ciklik et seuls les produits en abonnement sont reprélevés aux échéances suivantes. ### Combien coûte le module Ciklik ? Ciklik est facturé par un abonnement mensuel au compte Ciklik. Les tarifs à jour sont publiés sur la page prix du site ciklik.co. ## Voir aussi [Module d'abonnement Ciklik pour PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/) [Installer le module Ciklik](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/installer-le-module-ciklik/) [Paramétrer l'abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/parametrer-l-abonnement/) [Ciklik en bref](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/ciklik-en-bref/)