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title: "Modifier le statut d'un abonnement"
description: "Résiliez ou réactivez l'abonnement d'un client depuis le back-office Ciklik, et voyez dans quels cas un nouveau paiement est déclenché."
url: https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/modifier-le-statut-d-un-abonnement/
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-09
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# Modifier le statut d'un abonnement

> Box et PrestaShop
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> Cette page vaut pour les boutiques box comme pour les boutiques PrestaShop.

> Astuce
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> Vous pouvez **résilier et reprendre un abonnement** pour le compte d’un client depuis le back-office Ciklik.

Pour cela, rendez-vous dans la section Ventes > Abonnements de la colonne de gauche.

Vous pouvez aussi accéder à l’abonnement d’un client depuis le détail de sa fiche client, après avoir renseigné son email dans la barre de recherche.

Sur la ligne de l’abonnement, vous trouverez les actions **Résilier l’abonnement** et **Réactiver l’abonnement** ; elles sont aussi dans le menu des actions du détail de l’abonnement.

- En passant l’action **Résilier l’abonnement**, l’abonnement passe sur le statut Résilié et n’a plus de date de prochain paiement.
- En passant l’action **Réactiver l’abonnement**, choisissez le mode **Réactiver (simple)** : l’abonnement repasse sur le statut Actif. Les deux autres modes servent aux sites Ciklik (sortie de pause, réactivation avec coupon).

Dans le cas où la réactivation de l’abonnement est faite sur une période d’abonnement réglée, le client n’est pas reprélevé.

Si son abonnement était par contre expiré, une tentative de paiement est initiée, et dans le cas où la transaction est en succès, la date de reprise de l’abonnement devient la nouvelle date anniversaire pour le renouvellement de l’abonnement.

## Voir aussi

[Résilier et réactiver un abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-prestashop/resilier-et-reactiver-un-abonnement/)

[Comprendre le champ end_date d'un abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/comprendre-le-champ-end-date/)

[Modifier la date de prochain paiement d'un abonnement](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-ciklik/modifier-la-date-de-prochain-paiement-d-un-abonnement/)