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title: "Désactiver le module Ciklik"
description: "Désactivez puis désinstallez le module Ciklik de PrestaShop, résiliez votre compte Ciklik et exportez vos données et factures avant la fermeture."
url: https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-compte/desactiver-le-module-ciklik/
lang: fr
lastUpdated: 2026-10-09
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# Désactiver le module Ciklik

> PrestaShop
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> Cette page concerne les boutiques PrestaShop équipées du module Ciklik. Vous avez une boutique box Ciklik ? [Voir le parcours box](https://www.ciklik.academy/fr/demarrage/bienvenue-chez-ciklik/).

> Astuce
>
> Si vous ne souhaitez plus utiliser le module Ciklik, voici la procédure à suivre.

## **Désactiver et désinstaller le module Ciklik**

1. Depuis votre compte PrestaShop, allez dans la section **Modules > Gestionnaire de modules**.

2. Sélectionnez l’action **Désactiver** sur le module Ciklik.

3. Passez ensuite l’action **Désinstaller**.

> Attention
>
> La désinstallation supprime les groupes d’attributs **Type d’achat** et **Fréquence d’abonnement** créés par le module, avec leurs valeurs, ainsi que les tables et réglages du module. Les déclinaisons d’abonnement de vos produits sont touchées : si vous pensez réinstaller le module, contentez-vous de le désactiver.

## **Résilier son abonnement Ciklik**

L’action de résiliation se passe depuis votre compte Ciklik.

La date à laquelle l’action est passée vaut pour validation de votre décision de résiliation.

Votre site est fermé la veille de votre prochaine échéance de facturation Ciklik si celle-ci tombe dans plus de 10 jours, sinon la veille de l’échéance suivante.

1. Dans **Paramètres > Sites**, ouvrez le site que vous souhaitez fermer et sélectionnez au niveau des … en haut à droite l’action **Supprimer le site**.

2. Cochez la case **Confirmer** pour confirmer la fermeture de votre site.

3. Cochez la case **Résilier les abonnements de mon site** pour basculer tous les abonnements en inactif. Sans cette case, vous devrez les résilier vous-même avant la fermeture, sinon les renouvellements continuent et tombent en erreur.

Cette action est réservée à la personne qui a créé le compte.

## **Récupérer les données depuis votre compte Ciklik**

Avant la fermeture de votre compte Ciklik, vous pouvez effectuer les exports que vous souhaitez : abonnements, bons de livraison, comptes utilisateurs, factures, …

Veillez à disposer de toutes vos factures mensuelles pour votre comptabilité (rubrique Mes factures en bas de la colonne de gauche, voir [Récupérer les factures Ciklik](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-compte/recuperer-les-factures-ciklik/)).

### Voir aussi

[Récupérer les factures Ciklik](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-compte/recuperer-les-factures-ciklik/)

[Installer le module Ciklik](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/setup/installer-le-module-ciklik/)

[Gérer ses abonnés dans un groupe client PrestaShop](https://www.ciklik.academy/fr/prestashop/gestion-abonnes-prestashop/gerer-ses-abonnes-dans-un-groupe-client-prestashop/)