Carte Cadeau

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Créer une carte cadeau

La création d'une carte cadeau passe par la création d'un produit.

Cliquez sur Produits puis Produits - cartes cadeaux depuis la colonne de gauche, puis cliquez sur créer un produit.
Renseignez :

le nom de la carte cadeau
un slug très simple, repris dans l'url quand on vient cliquer sur la carte cadeau (sans espace, ni caractères spéciaux)
le champ de description courte
une image (du même format que pour la création de vos formules)
les champs de meta description peuvent rester simples car ce produit carte cadeau ne sera pas référencé sur votre site.
le prix et si vous êtes assujetti à la TVA
cochez la case Actif pour que la carte cadeau soit proposée sur votre site.
indiquez que c'est vendable

Puis cochez la case carte cadeau ET venez lier à une formule.

Vous pouvez lier une carte cadeau à une formule inactive. Si par exemple vous souhaitez proposer une carte cadeau pour 3 box mais que vous ne proposez pas de formule 3 mois sur votre site, créez simplement la formule pour 3 box et mettez la inactive, puis venez la lier à votre carte cadeau.

Vous pouvez lier l'achat d'une carte cadeau à la génération d'un bon de livraison afin d'adresser un produit physique en plus de la carte cadeau à l'acheteur. Auquel cas, cochez la case "Forcer la création d'un bon de livraison". Ce bon sera programmé au lendemain du jour d'achat de la carte cadeau.

Les cartes cadeaux actives sont accessibles sur la page /offer/packages Si vous souhaitez personnaliser la page de présentation de vos cartes cadeaux, vous pouvez créer une page de contenu libre.

Fonctionnement des cartes cadeaux

Lorsqu'une carte cadeau est activée (avec le bon d'activation), cela va générer un abonnement automatiquement, rattaché à la formule qui était liée à la carte cadeau. Cet abonnement a une date de fin.​​

La carte cadeau correspond à un code d'activation que le destinataire de la carte va pouvoir utiliser. Ainsi, à aucun moment les coordonnées bancaires seront demandées au destinataire de la carte cadeau. Il pourra par contre compléter son profil. ​

Un code d'activation n'a pas de date limite d'utilisation.

Par la suite, une fois sa carte expirée, c'est-à-dire quand il aura reçu la(les) box convenues dans sa carte cadeau, il recevra un email automatique l'invitant à poursuivre l'expérience en lui proposant de s'abonner.

L'acheteur de la carte cadeau, quant à lui, a bien acheté un "**produit carte cadeau**". Il ne continuera donc pas à être débité comme dans le cas de l'achat d'une formule. Pas d'inquiétudes à ce niveau là.

Au moment de l'achat de la carte cadeau, la personne peut choisir de l'envoyer par email au destinataire avec un message personnalisé ou de télécharger la carte cadeau.

Paramétrage des frais de livraison

Vous pouvez inclure dans le prix de la carte cadeau les frais de livraison. ​Quand la personne reçoit la carte cadeau, elle active simplement un code et ne renseigne pas de coordonnées bancaires. Elle renseigne son adresse mais ne choisit pas son mode de livraison. ​Vous ne pouvez pas savoir à l'avance où est cette personne. Aussi c'est vous qui choisirez le mode de livraison le plus adapté pour lui transmettre sa box.

Sinon, si vous souhaitez que l'acheteur d'une carte cadeau choisisse le mode de livraison avec lequel les box seront expédiées et règle en conséquent les frais de livraison, vous pouvez créer le(s) transporteur(s) associé(s) et le(s) rendre accessible(s) uniquement pour les cartes cadeaux.

Personnalisation du visuel de la carte cadeau

Vous pouvez venir changer le visuel de votre carte cadeau en cliquant sur Mes Sites, puis sur l'icône voir (petit œil).

Il y a une section carte cadeau où vous pouvez venir changer l'image.

Votre image doit respecter le format suivant : 800(px) de haut et 533(px) de large.

Veillez à ne pas intégrer de texte sur la moitié droite de l'image car c'est à cet emplacement qu'est repris le code d'activation de la carte cadeau.

Pour télécharger le visuel de référence, cliquez ici.

Achat d'une carte cadeau sur votre site : Parcours du client

1. Depuis l'onglet Offrir

L'url de la page est la suivante : /offer

2. Choisir la carte cadeau que l'on souhaite offrir

L'url de la page où sont présentées toutes les cartes cadeaux actives est la suivante : /offer/packages

3. Passer commande en tant qu'acheteur de la carte cadeau

L'acheteur crée son compte client.

Il choisit si la carte cadeau est envoyée par email au destinataire ou si il souhaite la télécharger. Dans ce dernier cas, il pourra télécharger la carte depuis son espace Mon compte, section Mes commandes.

L'acheteur finalise sa commande en renseignant son adresse (pour la facturation) avant de passer au règlement

Activation d'une carte cadeau sur votre site

1. Activer une carte cadeau

L'url de la page est la suivante : /offer/activate-giftcard

Le destinataire active son code.
Il crée son compte et répond aux questions de profil pour recevoir sa box personnalisée.
Il indique son adresse de livraison.

A aucun moment le destinataire d'une carte cadeau n'aura à saisir ses coordonnées bancaires.

Mis à jour le : 14/02/2023