Comprendre vos factures

Numérotation des factures

Chaque facture générée par Ciklik possède un numéro unique et séquentiel. Ce numéro est garanti sans doublon, même en cas de commandes simultanées.

Si une facture est supprimée, son numéro n’est jamais réattribué. La séquence reste continue et conforme aux obligations légales.

Factures et avoirs

Ciklik distingue automatiquement les factures et les avoirs :

• Facture : document généré pour toute commande avec un montant positif
• Avoir : document généré automatiquement lorsqu’un remboursement est effectué (montant négatif)

L’en-tête du document PDF affiche clairement « Facture » ou « Avoir » selon le cas.

Mentions légales obligatoires

Vos factures incluent automatiquement les mentions légales requises :

• Conditions de paiement : « Paiement comptant »
• Escompte : « Escompte pour paiement anticipé : néant »
• Pénalités de retard : taux légal et indemnité forfaitaire de recouvrement
• Date de livraison : affichée lorsqu’elle diffère de la date d’émission de la facture

Informations de votre entreprise

Pour mettre à jour les coordonnées de votre entreprise affichées en pied de facture, rendez-vous dans Mes Sites > Modifier > onglet Avancé et remplissez le champ « Factures ».