• Paramétrer les transporteurs

  Gérer les transporteurs (ou modes de livraison) Accéder à la vidéo ATTENTION : La création d'un transporteur passe par 2 étapes : créer son transporteur lier son transporteur à un pays Si ces 2 étapes ne sont pas renseignées, votre transporteur ne sera pas proposé sur votre site. Créer un transporteur ou mode de livraison Cliquez sur Mes Sites depuis la colonne de gauche, puis cliquez sur l'icone de l'œil (Voir). Depuis la partie TranspoQuelques lectures

• Activer la fonctionnalité First Box

  Activer la fonctionnalité First BoxPeu de lectures

• Masquer un transporteur pour une formule

  Masquer un transporteur en fonction de la formule Accéder à la vidéo Objectif Ce paramètre vous permet d'exclure un transporteur d'une formule spécifique, quand par exemple pour une formule d'accroche, vous privilégiez un envoi par lettre et auquel cas vous ne souhaitez pas proposer ce transporteur pour les autres formules. Paramétrage Cliquez sur Sites depuis la colonne de gauche, puis sur le détail de votre site, au niveau de l'iconePeu de lectures

• Gestion des bons de livraison

  Gestion des bons de livraison Accéder à la vidéo Informations sur les bons de livraison Dates de création et de programmation des bons de livraison Au niveau des bons de livraison : - la date de création est bien celle au moment où la commande est passée - la date de programmation est automatiquement renseignée au 1er du mois (paramétrage de la date de début de facturation au 1), en fonction du cycle de l'abonnement, selon la date dans le moPeu de lectures

• Décaler les dates de programmation d'un bon de livraison

  Décaler les dates de programmation d'un bon de livraison Accéder à la vidéo Comment décaler vos bons de livraison Prenons l'exemple d'une commande pour un abonnement 6 mois, où on a une expédition par mois pendant 6 mois. Dans la rubrique des expéditions d'un abonnement, on retrouve les 6 bons de livraisons, à la date de création qui correspond à la date de la prise de commande et avec des dates de programmation pour chaque mois où une expéditiPeu de lectures

• Créer des bons de livraison supplémentaires

  Créer un bon de livraison supplémentaire pour un abonnement Accéder à la vidéo Comment faire ? Depuis le détail d'un abonnement (depuis la liste des abonnements, en cliquant sur Voir), on choisit l'action Créer un bon de livraison dans le menu déroulant : renseignez l' adresse de livraison pour le client renseignez le transporteur désiré (il faut qu'il soit actif pour être proposé dans cette liste) choisissez la date de création duPeu de lectures

• Liens de suivi de livraison

  Liens de suivi de livraison Configurer le lien de suivi de colis Comment proposer un lien de suivi de leur box à vos abonnés ? Quand vous déposez le colis auprès de votre transporteur ou de votre logisticien, il vous retourne un numéro de tracking pour le suivi. Côté Ciklik, vous disposez d'un numéro unique pour le bon de livraison du colis en question (ship). L'objet va être de faire la correspondance entre ces 2 identifiants. Etape 1Populaire

• Proposer Mondial Relay

  Proposer Mondial Relay pour votre box par abonnement Accéder à la vidéo d'inscription à Mondial Relay Inscription sur Mondial Relay en tant que professionnel Renseignez vos informations professionnelles pour créer votre compte sur Mondial Relay. Dans la rubrique "A propos de votre activité", indiquez qu'il s'agit d'un site web : vous pouvez renseigner l'url. Pour le champ votre solution e-commerce, sélectionnez Autre et précisez CikliPeu de lectures

• Proposer Colissimo relais

  Proposer les Colissimo Relais pour votre box par abonnement Comment configurer Colissimo Relais Préalable Commencez par vérifier dans les paramètres de votre site que Mondial Relay n'est pas activé : la clé marchand Mondial Relay ne doit pas être renseignée et le transporteur Mondial Relay doit être désactivé. Cliquez sur Mes Sites puis Editer et rendez-vous dans l'onglet Paramètres Marketing pour supprimer la clé marchand Mondial Relay. VPeu de lectures

• Clients étrangers à la France

  Clients étrangers à la France Si des clients veulent commander depuis une adresse d'un pays autre que la France, il faut activer le pays sur votre site. Cliquez sur Mes Sites puis sur Voir et ajoutez le pays souhaité au niveau de la rubrique Pays. Si le pays ne figure pas dans la liste, formulez-nous la demande d'ajout du pays par mail. Il vous reste ensuite à configurer le transporteur proposé dans ce nouveau pays.Peu de lectures