Personnaliser un abonnement depuis le back-office
Principe
Section intitulée « Principe »Les abonnements à formule personnalisable permettent aux clients de composer leur box en choisissant leurs produits. En tant qu’administrateur, vous pouvez désormais modifier cette composition directement depuis le back-office, en contournant les contraintes habituelles (score, stock, quantité maximale).
C’est utile lorsqu’un client vous contacte pour modifier sa sélection et que vous devez intervenir rapidement, même si certains produits sont en rupture de stock ou que le score ne correspond pas exactement.
Comment procéder
Section intitulée « Comment procéder »1. Accéder au détail de l’abonnement
Section intitulée « 1. Accéder au détail de l’abonnement »Depuis Abonnements, cliquez sur l’abonnement personnalisable concerné.
2. Lancer l’action “Personnaliser l’abonnement”
Section intitulée « 2. Lancer l’action “Personnaliser l’abonnement” »Dans le menu déroulant des actions, sélectionnez “Personnaliser l’abonnement”. Un lien sécurisé temporaire est généré (valide 1 heure).
3. Modifier la composition
Section intitulée « 3. Modifier la composition »La page de composition s’ouvre avec un bandeau “Mode admin” visible en haut de page. Vous pouvez alors :
- Ajouter ou retirer des produits librement
- Dépasser le score défini pour la formule
- Sélectionner des produits en rupture de stock (ils sont affichés avec un badge “rupture de stock” mais restent sélectionnables)
- Dépasser les quantités maximales par produit
4. Enregistrer
Section intitulée « 4. Enregistrer »Cliquez sur le bouton de sauvegarde. Un message de confirmation apparaît pour valider l’enregistrement.
Points d’attention
Section intitulée « Points d’attention »- Le lien temporaire expire après 1 heure. Au-delà, relancez l’action pour en générer un nouveau.
- Les modifications s’appliquent aux prochains bons de livraison de l’abonnement.
- Le mode admin est réservé aux utilisateurs ayant les droits d’administration sur le site.