Envoyer un lien de paiement à un client
Dès qu’une tentative de prélèvement est en succès, la commande est marquée comme payée et remonte dans PrestaShop.
Tant que les tentatives de prélèvement sont en échec, la commande reste sur un statut en attente dans Ciklik.
Ce lien s’appelle Lien de reprise dans Ciklik. Vous le retrouvez à trois endroits :
- dans la liste Ventes > Commandes, un bouton Copier le lien sur la ligne d’une commande en attente le copie dans votre presse-papiers ;
- dans le détail de la commande, panneau Paiement, le lien complet ;
- dans le détail de l’abonnement, le lien de reprise de sa dernière commande en attente.
Partagez-le à votre client : il lui permet de passer le contrôle 3DS et de valider sa commande, sans avoir à s’identifier. Le lien disparaît dès que la commande est payée.