Désactiver le module Ciklik
Désactiver et désinstaller le module Ciklik
Section intitulée « Désactiver et désinstaller le module Ciklik »-
Depuis votre compte PrestaShop, allez dans la section Modules > Gestionnaire de modules.
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Sélectionnez l’action Désactiver sur le module Ciklik.
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Passez ensuite l’action Désinstaller.
Résilier son abonnement Ciklik
Section intitulée « Résilier son abonnement Ciklik »L’action de résiliation se passe depuis votre compte Ciklik.
La date à laquelle l’action est passée vaut pour validation de votre décision de résiliation.
Votre site est fermé la veille de votre prochaine échéance de facturation Ciklik si celle-ci tombe dans plus de 10 jours, sinon la veille de l’échéance suivante.
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Dans Paramètres > Sites, ouvrez le site que vous souhaitez fermer et sélectionnez au niveau des … en haut à droite l’action Supprimer le site.
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Cochez la case Confirmer pour confirmer la fermeture de votre site.
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Cochez la case Résilier les abonnements de mon site pour basculer tous les abonnements en inactif. Sans cette case, vous devrez les résilier vous-même avant la fermeture, sinon les renouvellements continuent et tombent en erreur.
Cette action est réservée à la personne qui a créé le compte.
Récupérer les données depuis votre compte Ciklik
Section intitulée « Récupérer les données depuis votre compte Ciklik »Avant la fermeture de votre compte Ciklik, vous pouvez effectuer les exports que vous souhaitez : abonnements, bons de livraison, comptes utilisateurs, factures, …
Veillez à disposer de toutes vos factures mensuelles pour votre comptabilité (rubrique Mes factures en bas de la colonne de gauche, voir Récupérer les factures Ciklik).