Modifier la fréquence d'un abonnement
Cette fonctionnalité offre plus de flexibilité aux abonnés, améliore leur expérience utilisateur et limite le SAV.
Cette fonctionnalité s’active dans les paramètres du module, elle peut être activée ou désactivée selon les besoins.
Fonctionnement pour l’abonné
Section intitulée « Fonctionnement pour l’abonné »Quand cette option est activée :
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L’abonné se rend dans son espace client et clique sur modifier en-dessous de la description de l’un de ses abonnements.
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Il accède à un menu déroulant qui affiche les fréquences d’abonnement disponibles, à l’exception de la fréquence actuelle. Ces options sont déterminées en analysant les déclinaisons de produits disponibles.
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Il sélectionne la fréquence qu’il souhaite et valide.
La nouvelle fréquence s’applique pour l’abonnement.
Fonctionnement de l’option
Section intitulée « Fonctionnement de l’option »Quand la fréquence d’un abonnement est modifiée, le système parcourt tous les produits de l’abonnement.
Pour chaque produit, il identifie la déclinaison correspondante avec la nouvelle fréquence sélectionnée.
Si un produit n’est pas proposé pour la nouvelle fréquence sélectionnée, il est retiré de l’abonnement.
La modification de fréquence inclut les nouveaux produits (avec la nouvelle fréquence) et la nouvelle fréquence globale de l’abonnement.
Les avantages de cette fonctionnalité sont les suivants :
- Flexibilité accrue pour les clients dans la gestion de leurs abonnements.
- Cohérence assurée : tous les produits d’un abonnement sont mis à jour avec la même fréquence.
- Utilisation optimisée du système de déclinaisons de PrestaShop.