Anonymiser les données d'un client
Conformité RGPD
Section intitulée « Conformité RGPD »Cette fonction permet de rendre anonyme les données personnelles d’un client, conformément à la réglementation RGPD.
Pourquoi anonymiser ?
Section intitulée « Pourquoi anonymiser ? »- Respecter le droit à l’oubli
- Supprimer les données personnelles
- Se conformer au RGPD
- Gérer les demandes de suppression
Comment anonymiser
Section intitulée « Comment anonymiser »-
Ouvrez la fiche client depuis Ventes > Utilisateurs.
-
Cliquez sur le menu des actions.
-
Sélectionnez Anonymiser le compte (RGPD).
-
Confirmez l’action.
Les données sont alors anonymisées :
- L’email est remplacé par une adresse aléatoire et le mot de passe est réinitialisé
- Les adresses postales (nom, prénom, adresse, ville, téléphone) sont remplacées par des valeurs aléatoires
- Les moyens de paiement enregistrés sont supprimés
Le client ne peut plus se connecter à son compte.
Données conservées
Section intitulée « Données conservées »Après anonymisation, les données suivantes restent :
- Historique des commandes (sans informations personnelles)
- Historique des paiements (montants)
- Historique des abonnements
Données supprimées
Section intitulée « Données supprimées »Les données suivantes sont supprimées ou remplacées :
- Email et mot de passe
- Nom, prénom, adresse et téléphone des adresses postales
- Moyens de paiement
Si vous utilisez une intégration de type Mailchimp ou autre, désinscrivez aussi cette personne de ces outils.