Parrainage
L'essentiel
Le programme de parrainage de Ciklik s’active pour une boutique box dans Paramètres > Sites, onglet Paramètres marketing, avec deux montants fixes : Récompense filleul et Récompense parrain. Le filleul arrive par le lien de son parrain, crée un nouveau compte et obtient une réduction sur sa première commande d’abonnement. Le parrain obtient une réduction sur le prochain paiement de son abonnement actif quand le filleul passe sa première commande, à raison d’une réduction par échéance. Seul un abonné actif (hors carte cadeau) voit son lien de parrainage, dans son compte, page Mes informations.
Accéder à la vidéo
Section intitulée « Accéder à la vidéo »Paramétrer le parrainage sur mon site
Section intitulée « Paramétrer le parrainage sur mon site »Pour utiliser le programme de parrainage :
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Cliquez sur Paramètres > Sites, puis sur le crayon de votre site, et ouvrez l’onglet Paramètres marketing.
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Cochez la case Programme de parrainage pour activer ce programme.
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Renseignez des montants fixes pour les réductions attribuées :
- au filleul : Récompense filleul
- au parrain : Récompense parrain
Les deux montants doivent être renseignés : tant que l’un des deux manque, le lien de parrainage n’applique aucune réduction.
Comment ça marche ?
Section intitulée « Comment ça marche ? »Depuis son compte, page Mes informations, l’abonné trouve la rubrique Parrainage et le lien à partager auprès des personnes qu’il souhaite parrainer. Seul un client ayant un abonnement actif (hors carte cadeau) voit ce lien et peut parrainer.
Le filleul peut utiliser sa réduction de parrainage pour un nouveau compte.
Il ne faut pas qu’il s’agisse d’un compte déjà existant, même si le filleul n’avait pas encore passé commande. Il faut que ce soit un nouveau compte.
Pour le parrain, c’est une réduction sur le prochain paiement de son abonnement actif, accordée quand le filleul passe sa première commande. Pour le filleul, c’est une réduction posée sur son panier quand il arrive par le lien, valable sur sa première commande d’abonnement.
Un parrain peut avoir plusieurs filleuls. Par contre, les réductions ne se cumulent pas sur sa prochaine échéance ; il bénéficie d’une réduction (d’un coupon) par transaction, soit une réduction par mois s’il est sur un abonnement mensuel.
Si deux filleuls commandent avant le prochain prélèvement du parrain, une seule réduction s’applique sur ce prélèvement. La seconde est reportée sur le prélèvement suivant.
La variable {referral_url} est mise à disposition sur le mail de confirmation de création d’abonnement. Cette variable correspond au lien qu’on retrouve dans l’espace mon compte quand on est client. Libre à vous de l’utiliser pour pousser vos abonnés à partager le lien de parrainage !
Questions fréquentes
La récompense de parrainage peut-elle être un pourcentage ?
Non. Les récompenses du filleul et du parrain sont des montants fixes, renseignés dans les champs Récompense filleul et Récompense parrain.
Un client qui a déjà un compte peut-il profiter de la réduction filleul ?
Non. La réduction filleul est réservée à un nouveau compte, même si le compte existant n'a jamais passé commande.
Les réductions d'un parrain qui a plusieurs filleuls se cumulent-elles ?
Non. Le parrain bénéficie d'une réduction par prélèvement : si deux filleuls commandent avant son prochain prélèvement, la seconde réduction est reportée sur le prélèvement suivant.
Pourquoi le lien de parrainage n'applique-t-il aucune réduction ?
Les deux montants doivent être renseignés : tant que la récompense filleul ou la récompense parrain manque, le lien n'applique aucune réduction.
Comment inciter mes abonnés à partager leur lien ?
Ajoutez la variable referral_url au mail de confirmation de création d'abonnement : elle reprend le lien de parrainage que l'abonné trouve dans son espace Mon compte.