Gérer ses abonnés dans un groupe client PrestaShop
Cette fonctionnalité offre une solution efficace pour gérer les privilèges des abonnés et optimiser votre stratégie de fidélisation client.
Cette fonctionnalité s’active dans les paramètres du module , en sélectionnant le groupe client souhaité pour les abonnés actifs.
La fonctionnalité peut être activée ou désactivée selon les besoins.
Le module gère automatiquement l’ajout et le retrait des clients du groupe sélectionné.
- Un client est ajouté au groupe dès lors qu’il souscrit à un abonnement.
- Un client est retiré du groupe quand plus aucun de ses abonnements n’a de période payée en cours : après une résiliation, il reste donc dans le groupe jusqu’à la date d’expiration (
end_date) de son abonnement. Le retrait est transmis à votre boutique le lendemain de cette date, ou dès qu’un renouvellement est clôturé faute de paiement. - Les abonnés déjà actifs au moment où vous activez l’option ne sont pas ajoutés d’eux-mêmes : demandez au support Ciklik de les synchroniser.
Les avantages de cette fonctionnalité sont les suivants :
- Simplification de la gestion des abonnés
- Amélioration de la segmentation client
- Possibilité d’offrir des avantages spécifiques aux abonnés actifs
- Automatisation des processus, réduisant les tâches manuelles