Prise de commande depuis le panneau de configuration
Créer une commande
Section intitulée « Créer une commande »Depuis la fiche d’un client (Ventes > Clients > Utilisateurs), lancez l’action Créer une commande. Vous pouvez passer commande pour :
- un produit en vente unitaire ;
- un abonnement.
Étape 1 : Configuration générale
Section intitulée « Étape 1 : Configuration générale »Renseignez l’Adresse de livraison (qui sera aussi l’adresse de facturation) et choisissez un Transporteur. Les frais de livraison de ce transporteur s’appliquent.
Choisissez ensuite le Type de produit : Produit ou Abonnement.
Étape 2 : Configuration selon le type de produit
Section intitulée « Étape 2 : Configuration selon le type de produit »Dans le cas d’un abonnement, renseignez :
- la Formule d’abonnement ;
- un Coupon de réduction, si besoin ;
- les informations de profil, si des questions de profil sont définies (champ Profils).
Dans le cas d’un produit, renseignez son nom, sa référence (facultative), son prix et sa taxe. Le produit n’est pas choisi dans votre catalogue : il est créé pour cette commande.
Choisir le moyen de paiement
Section intitulée « Choisir le moyen de paiement »Le champ Moyen de paiement propose 3 options :
Marqué comme payé
Section intitulée « Marqué comme payé »La commande, le ou les bons de livraison et la facture associée sont générés sans transaction.
Facturer l’utilisateur
Section intitulée « Facturer l’utilisateur »Une tentative de prélèvement est lancée sur le moyen de paiement enregistré du client. Le client doit donc en avoir un.
Créer un lien de paiement
Section intitulée « Créer un lien de paiement »Vous obtenez un lien de paiement à adresser au client. Il n’a pas besoin de s’identifier et finalise la commande en passant le contrôle 3DS.