Proposer des récompenses
Principe
Section intitulée « Principe »Un contenu offert (ou récompense) est une page de contenu, avec ou sans fichiers à télécharger, que votre client débloque en payant une commande. Il est rattaché à une formule, un addon ou un produit.
Votre client retrouve ses contenus dans la rubrique Mes contenus de son espace client. Exemples : un guide PDF offert au premier mois, une recette chaque mois, une vidéo réservée aux abonnés.
Créer un contenu offert
Section intitulée « Créer un contenu offert »-
Allez dans Abonnements > Avancé > Contenus offerts (récompenses) et créez un contenu.
-
Remplissez les champs décrits ci-dessous.
-
Dans Référence, choisissez la formule, le produit ou l’addon qui débloque le contenu.
-
Enregistrez.
Vous pouvez aussi créer un contenu offert depuis la fiche d’une formule, d’un addon ou d’un produit, dans sa section Récompenses.
Les champs
Section intitulée « Les champs »- Nom : le titre affiché à votre client.
- Contenu : la page affichée à votre client, rédigée avec l’éditeur visuel.
- Jours : le nombre de jours pendant lesquels le contenu reste disponible après le paiement. Vide : sans limite.
- Commande : le rang de la commande qui débloque le contenu (1 pour la première, 2 pour la deuxième…). Vide : le contenu est débloqué à chaque commande payée.
- Actif.
- Site : votre site.
- Référence : la formule, le produit ou l’addon concerné.
- Fichiers : les fichiers que votre client pourra télécharger.
Dans le Contenu, vous pouvez utiliser les variables {*first_name*}, {*last_name*}, {*email*} et {*customer_id*} : elles sont remplacées par les informations de votre client à l’affichage.
Quand le contenu est attribué
Section intitulée « Quand le contenu est attribué »Ciklik attribue le contenu quand une commande passe au statut Payée et qu’elle contient la formule, l’addon ou le produit de la Référence. Cela vaut pour la première commande comme pour chaque renouvellement.
Avec une valeur dans Commande, le contenu n’est attribué que si cette commande est la n-ième commande payée de votre client sur votre site. Toutes ses commandes payées comptent, y compris ses achats sur l’e-shop.
Au moment de l’attribution, Ciklik copie le nom, le contenu et les fichiers. Une modification ultérieure du contenu offert ne change pas ce que vos clients ont déjà reçu.
Côté client
Section intitulée « Côté client »La rubrique Mes contenus apparaît dans l’espace client dès que votre client a reçu un premier contenu. Elle liste chaque contenu avec son nom, sa date d’expiration et la commande qui l’a débloqué. Le bouton Consulter ouvre la page du contenu et ses fichiers.
Après la date d’expiration, le contenu reste dans la liste mais ne s’ouvre plus.
Suivre les récompenses attribuées
Section intitulée « Suivre les récompenses attribuées »Abonnements > Avancé > Récompenses attribuées liste les contenus attribués : nom, utilisateur, commande, contenu offert d’origine, date d’expiration (Expire le) et site. Les filtres Créé Avant, Créé Après et Site sont disponibles.