Modifier la date de prochain paiement d'un abonnement

Box et PrestaShop

Cette page vaut pour les boutiques box comme pour les boutiques PrestaShop.

Astuce

Vous avez la possibilité de modifier la date de prochain paiement d’un abonnement depuis le back-office Ciklik.

1. Rendez-vous dans la section Ventes > Abonnements et cliquez sur l’icône du petit crayon (éditer) en face de l’abonnement souhaité.

   Vous pouvez aussi accéder à l’abonnement d’un client depuis le détail de sa fiche client, après avoir renseigné son email dans la barre de recherche.

2. Dans le champ Prochain paiement, choisissez la nouvelle date dans le calendrier, puis enregistrez.

Cette action vous permet d’avancer ou de reporter le renouvellement d’un abonnement pour le compte d’un client.

Attention

Sur un abonnement PrestaShop, modifiez toujours le champ Prochain paiement comme ci-dessus. N’utilisez pas l’action Décaler un paiement de la liste des actions : elle calcule la nouvelle date à partir d’une formule Ciklik, qu’un abonnement PrestaShop n’a pas, et la date ne change pas.

Voir aussi

Modifier le produit d'un abonnement

Modifier le statut d'un abonnement

Renouvellements PrestaShop expliqués

Décaler la date de prochaine commande