Ajouter des produits supplémentaires sur un bon de livraison

Principe

Il est parfois nécessaire d’ajouter un produit exceptionnel dans un colis (cadeau, échantillon, remplacement) sans modifier la composition de l’abonnement pour les expéditions suivantes.

L’action “Personnaliser ce bon de livraison” permet d’ajouter des produits supplémentaires sur un seul bon de livraison, de manière ponctuelle.

Comment procéder

1. Accéder au détail du bon de livraison

Depuis Expéditions > Bons de livraison, cliquez sur le bon de livraison concerné.

2. Lancer l’action “Personnaliser ce bon de livraison”

Dans le menu déroulant des actions, sélectionnez “Personnaliser ce bon de livraison”. Un lien temporaire est généré.

3. Ajouter les produits

La page de personnalisation s’ouvre. Sélectionnez les produits supplémentaires à inclure dans ce bon de livraison.

4. Enregistrer

Validez votre sélection. Les produits supplémentaires sont enregistrés uniquement sur ce bon de livraison.

Supprimer les produits supplémentaires

Pour retirer les produits extra d’un bon de livraison :

1. Relancez l’action “Personnaliser ce bon de livraison”
2. Soumettez une sélection vide
3. Les produits supplémentaires sont supprimés

Visibilité dans l’export

Lors de l’export des bons de livraison, les produits supplémentaires sont mis en évidence en orange dans le fichier Excel. Cela permet de les identifier facilement lors de la préparation des colis.

Points d’attention

• Les produits ajoutés ne concernent que ce bon de livraison. Les prochaines expéditions de l’abonnement ne sont pas affectées.
• Cette fonctionnalité est indépendante de la personnalisation de l’abonnement. L’abonné ne verra pas ces produits dans son espace “Mon compte”.