Décaler les dates de paiement en masse

Principe

L’action “Décaler les dates de paiement” permet de modifier en une seule opération la date de prochain paiement de plusieurs commandes en cours de création. C’est particulièrement utile avant une période de fermeture (vacances, jours fériés) pour éviter que des prélèvements soient lancés pendant votre absence.

Comment procéder

1. Filtrer les commandes

Depuis Ventes > Commandes, utilisez les filtres pour cibler les commandes concernées :

• Statut : sélectionnez “En cours de création” pour n’afficher que les commandes programmées
• Date de prochain paiement après : définissez la date de début de la période à décaler
• Date de prochain paiement avant : définissez la date de fin de la période à décaler

2. Sélectionner les commandes

Cochez les commandes que vous souhaitez décaler. Vous pouvez utiliser la case “tout sélectionner” pour sélectionner toutes les commandes de la page.

3. Lancer l’action

Dans le menu déroulant des actions, sélectionnez “Décaler les dates de paiement”.

4. Choisir le décalage

Un menu déroulant vous propose les options suivantes :

• -3 jours, -2 jours, -1 jour : avancer la date de paiement
• +1 jour, +2 jours, +3 jours : reporter la date de paiement

5. Confirmer

Cliquez sur “Confirmer” pour appliquer le décalage.

Sécurités

• Seules les commandes en cours de création sont affectées. Les commandes déjà complétées ou échouées sont ignorées.
• Les dates dans le passé sont bloquées : si le décalage ferait tomber la date de paiement dans le passé, la commande est ignorée automatiquement.
• Message récapitulatif : après l’exécution, un message vous indique combien de commandes ont été décalées et combien ont été ignorées.

Exemple

Vous partez en vacances du 15 au 18 mars. Plusieurs abonnés ont un prélèvement prévu le 16 mars.

1. Filtrez les commandes avec “prochain paiement après” = 15 mars et “prochain paiement avant” = 18 mars, statut = “En cours de création”
2. Sélectionnez toutes les commandes
3. Lancez “Décaler les dates de paiement” avec +3 jours
4. Les prélèvements prévus le 16 mars passent au 19 mars

Différence avec “Décaler un paiement”

L’action “Décaler un paiement” sur le détail d’un abonnement permet de décaler les paiements d’un abonnement individuel avec plus d’options (semaines, mois, cascade sur les livraisons). L’action “Décaler les dates de paiement en masse” est conçue pour des ajustements rapides de quelques jours sur un grand nombre de commandes.