Lecture du journal d'activité d'une fiche client

Accéder au journal d’activité

Le journal d’activité vous permet de suivre toutes les actions effectuées sur une fiche client.

Où trouver le journal

1. Ouvrez la fiche client
2. Regardez le volet latéral droit
3. Le journal d’activité est visible en bas de la fiche

Types d’activités enregistrées

Le journal enregistre :

• Les commandes créées
• Les paiements traités
• Les abonnements modifiés
• Les notes ajoutées
• Les statuts changés
• Les interactions client

Informations affichées

Pour chaque événement, vous pouvez voir :

• La date et l’heure
• Le type d’action
• Les détails de l’action
• L’utilisateur qui a effectué l’action

Utilisation du journal

Vous pouvez :

• Consulter l’historique complet
• Rechercher une action spécifique
• Filtrer par type d’activité
• Exporter le journal