Anonymiser les données d'un client
Accéder à la vidéo
Section intitulée « Accéder à la vidéo »[Voir la vidéo]
Procédure
Section intitulée « Procédure »Anonymiser les données de compte d’un client vous permet de ne pas perdre l’historique. Pour autant, l’adresse postale, l’adresse mail et les moyens de paiements vont être supprimés.
Depuis la fiche d’un client, sélectionnez dans la liste des actions anonymiser le compte. Confirmez ce choix.
Important
Section intitulée « Important »Si l’abonné en question s’est déconnecté de son compte et souhaite y accéder, il ne pourra plus s’y connecter, son compte abonné ayant été supprimé par l’action d’anonymisation des données de son compte.
Dans le cas où vous utilisez une intégration de type mailchimp ou autre, veillez à ne plus envoyer de messages à cette personne. Il faut désinscrire cette personne de tous les endroits où vous auriez inséré des données en lien avec ce compte.
Catégorie: KPI et Données clients Mis à jour le: 23/02/2023