Envoyer un lien de paiement à un client

Astuce

Plusieurs tentatives de prélèvement sont configurées au moment du renouvellement d’un abonnement.

Dès qu’une tentative de prélèvement est en succès, la commande est marquée comme payée et remonte dans PrestaShop.

Tant que les tentatives de prélèvement sont en échec, la commande reste sur un statut en attente dans Ciklik.

Vous retrouvez au niveau du détail de la commande un lien de paiement que vous pouvez partager à votre client, pour lui permettre de passer le contrôle 3DS et de valider sa commande, sans avoir à s’identifier.

Ce lien est également disponible dans les mails automatiques informant le client d’un échec de paiement au moment du renouvellement de son abonnement.